ABOUT SR SYSTEM

스타트업! 앱, 웹 개발 왜 직접하세요?
앱닥터에 문의만하면 해결됩니다.

앱닥터 SR System

앱닥터 Service Request System (SR 시스템)은 고객의 요청사항을 정확히 이해하고 빠르게 해결하기 위해 만든 시스템입니다. 본 시스템을 사용 후 개발자가 일을 시작하게 되는데 걸리는 시간은 평균 58% 단축되었고 고객의 요청을 잘못 이해한 경우는 획기적으로 83% 감소되었으며 고객요청의 진행 이력을 한눈에 확인할 수 있게 되었습니다. SR시스템은 향후에도 더욱 고객 중심의 서비스로 진화할 것입니다.

How To Use SR System

What SR System Can Do

개발자 시간 사용 내역 확인

개발자 시간의 사용 내역을 정확하게 확인하도록 투명하게 공개 합니다. (구매시간메뉴)

요청별 상세 내용 확인

고객의 요청사항에 대해 개발자가 정확하게 이해하고 해결할 수 있도록 상세한 요청내용을 시스템으로 확인할 수 있습니다. (요청사항메뉴)

요청별 개발자 시간 승인

개발자가 정확하게 요청사항을 분석하여 필요한 시간을 산정하면 고객은 이를 리뷰하고 승인 후에 일이 시작됩니다.

개발자 시간 구매 이력 확인

개발자 시간 구매 이력을 빌링 정보와 함께 정확하게 제공합니다. (Order List메뉴)

샘플이슈 확인

실제 다양한 고객요청의 간략한 요건과 소요시간을 샘플로 확인할 수 있습니다. (수정사례 메뉴)

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